Hopp til innholdet

Ofte stilte spørsmål

Her har vi samlet litt informasjon om billetter, avganger og ankomster, før og etter reisen. Finner du ikke det du leter etter, ta gjerne kontakt med en av våre kundeverter. Du treffer kundevertene ved info-punktene i HUB og ved plattform A12. De er også lett gjenkjennelige ute i terminalen, med sine oransje slips eller skjerf. Info-punktene er bemannet klokken 8-18 mandag til lørdag og fra 9-18 på søndager.

Billetter

Hvor kan jeg kjøpe billett?
Billetter og rutetider

Kan jeg bruke billetten min på en annen avgang?
Vanligvis ikke, men du kan sjekke med den operatøren du har kjøpt billetten av.

Avganger og ankomster

Jeg skal møte noen som kommer med en ekspressbuss. Hvor langt er bussen kommet?
Norway bussekspress
Vybuss
Flixbus

Etter reisen

Jeg har glemt bagasjen. Hva kan jeg gjøre?
Hittegods

Hvor slipper bussene av passasjerer? 
Det vises på våre skjermer for ankomst.

Jeg skal videre med tog. Hvor går jeg?
Det er skiltet gangvei fra OBT til Oslo S. Gangavstand ca. 5 min.

Før reisen

Er det toaletter på bussene?
På langdistansebusser er det toalett ombord.

Hvor mye bagasje kan jeg ha med på reisen?
Dette kan variere. Sjekk med det aktuelle busselskapet.

Er det tillatt med dyr ombord?
Her må du sjekke ut med det aktuelle busselskapet.

Bussen er forsinket. Kan jeg få erstatning ?
Kontakt busselskapet du har reist med.

Hopp rett ned til innholdet